每一个
旋切机企业都深知服务对于企业发展的重要性,在日趋激励的市场竞争中,服务几乎已经成为了企业占领市场的首要要素;但是企业服务的突破口在哪里呢?
旋切机企业应该从哪些角度着手做好客户满意度的工作呢?
首先要站在客户角度考虑问题,也就是换位服务理念;当用户来购买旋切机的时候,如果销售人员对你态度冷淡,或是一直不理你时,你会怎么想,怎么做。当你想退换商品时,找谁谁都不管,并用借口把你从这里支到那里,你会不会发火,你又会怎么想。希望大家常常设身处地的替客户着想,多问自己几个为什么。
其次尊重顾客、以诚相待;不是客户的每一个要求都是要照办的。这是维护旋切机企业利益和保持良好顾客关系的准则。生意=生存的意志,永远记住你的饭碗是顾客的劳动。尊重客户的时间、尊重顾客的尊严、尊重顾客的劳动。